Cómo SABER si Tengo DEUDAS en Movistar 2022

Si quieres conocer o tienes dudas y te estas preguntando cómo saber si tengo deudas en Movistar, sobre el detalle de tu deuda o fechas de vencimiento de tus recibos Movistar. Saber la deuda en Movistar Perú es sencillo, ya sea por la App Mi Movistar , internet, mensaje de texto o asesoría virtual, en esta pagina te enseñamos la forma correcta de ver una deuda Movistar mediante una guía paso a paso sobre cómo saber si tienes deudas en tus planes postpago y prepago de movistar en 2022.

Uno de los servicios que Movistar Perú ofrece a sus usuarios es el estado de cuenta, con el que puedes consultar la deuda de Movistar sobre los consumos realizados, el saldo disponible y cualquier otra información relacionada con tu estado de cuenta.

Si quieres saber si tienes deudas con Movistar Perú, sigue leyendo, encontrarás información sobre las diferentes formas de asesorarte con esta empresa y los pasos a seguir.

Cómo saber si tengo deudas en Movistar actualmente

Para conocer mi deuda actual o una deuda antigua y fecha de vencimiento de recibo debes de ingresar a la página web de Mi Movistar mediante este enlace, y seguir los pasos que te mostramos a continuación y ver tus deudas de una forma fácil y sencilla.

Movistar ofrece a sus usuarios un servicio de asesoramiento sobre deudas a través de Internet, SMS o la aplicación “Mi Movistar”.

Consultar deuda Movistar a través de Internet

A continuacion de enseñamos los pasos que debes seguir para conocer tu deuda movistar por internet, mediante la pagina de Movistar.

Paso 1: Registrate

Ingresa a Mi movistar y has tu registro haciendo clic en la opción Registrate.

Paso 2: Número de DNI

Ingresa tu numero de DNI y dale en el botón Continuar.

Paso 3: Número de celular o teléfono fijo

Ingresa tu numero de celular o teléfono fijo movistar y pulsa en el botón Regístrame.

Paso 4: Código de confirmación 

Te llegara un mensaje con un código de confirmación al numero que ingresaste en el paso anterior, ingrésalo donde te indica y dale en el botón Ingresar.

Paso 5: Datos personales

Te solicitara que ingreses algunos datos personales y luego has clic en el botón Guardar.

Paso 6: Obtén el reporte de tu deuda

Y listo ya podrás obtener tu deudas y recibos de tus planes y servicios Movistar, en el que se detalla los reportes con el inicio y fin de la facturación.

Consultar deuda movistar mediante la App mi movistar

Para saber tu deuda Movistar mediante la Aplicación Mi Movistar sigue los pasos de a continuación:

Paso 1: Instala la aplicación Mi movistar

En tu celular o teléfono móvil ingresa a la Play Store, en el buscador Mi Movistar instala la aplicación. Deberás instalar la aplicación Mi movistar desde la Play Store y presiona en el botón Abrir.

Paso 2: Ingresa a la aplicación

Ingresa a la aplicación y selecciona el botón verde Ver deuda que está en el apartado Paga tus recibos en línea.

Paso 3: Te saldrá tu deuda

Cargar a una nueva ventana donde podrás apreciar tu deuda pendiente que tienes en Movistar o si ya la has cancelado.

Consultar deuda Movistar mediante SMS

Cómo saber si tengo deudas con movistar llamando gratis desde tu teléfono móvil al *515# es Una forma rápida y sencilla de consultar la deuda de Movistar Perú es hacerlo por SMS, sólo tienes que seguir estos pasos:

También puedes consultar tu deuda marcando desde tu celular o teléfono móvil al *515#; cabe mencionar que este método no aplica para líneas en cuenta corporativa.

Paso 1: Llama al *515# 

Marca el *515# y pulsa en Llamar.

Paso 2: Selecciona mi factura y plan

Espera unos segundos, te aparecerá una lista de opciones: 1. Saldos 2. Paquetes Voz/Datos 3. Mi facturación y plan 4. Supercarga Voz/Datos 5 Otros servicios 6. Beneficios Postpago. Escribe el número 3 y pulsa el botón Enviar.

Paso 3: Selecciona último recibo y deuda

Elige la opción Último recibo y deuda (Numero 1) y pulsa el botón Enviar

• Y listo te saldrá tu deuda actual y también el último día de facturación.

Importante: Para clientes negocios, el acceso a Mi Movistar lo podrá realizar únicamente y exclusivamente el representante legal de la empresa.

Relacionado: Como fraccionar mi recibo de Movistar

Cómo saber si tengo una deuda en movistar mediante Asesoría Virtual

Esta es una nueva forma para consultar tu deuda que Movistar implementada recientemente para sus clientes, sigue los pasos que te dejamos a continuación.

Paso 1: Llama al 104 de tu Movistar y serás atendido por una asesora virtual.

Paso 2: Te preguntaran si tu consulta es desde el celular que llamas, deveras responder que Si

Paso 3: Te preguntaran en que te puedo ayudar, deveras responder ¿Cuánto es el total que tengo que pagar?

Paso 4: Te preguntaran que quieres consultar el monto de tu deuda y si es correcto, deveras responder que SI.

• Y eso es todo te responderán con la deuda de tu recibo y la fecha de vencimiento y también tu deuda acumulada hasta el momento.

Con toda esta información brindada sobre cómo saber si tengo deudas en Movistar ya no tendrás mas escusas a la hora de preguntarte ¿Quiero conocer mi deuda y recibos vencidos de movistar? Y no olvides compartir esta información en Facebook y demás redes sociales.

Video: Conoce de manera rápida y sencilla tu deuda Movistar

Preguntas frecuentes: deuda movistar

A continuación presentamos las preguntas más frecuentes que realizan los usuarios sobre sus deudas Movistar y deuda movistar con DNI.

¿Cómo saber si tengo una deuda en Movistar?

¿Quieres saber el saldo de tu línea móvil? Sólo tiene que enviar un mensaje al *246#send o marcar *9000 y opción 4 para consultar su deuda.

¿Cómo pagar una deuda antigua de Movistar?

Estas son algunas formas para pagar tu línea o la línea de otra persona en Movistar:
1. Desde la app Mi Movistar asocia la línea que quieres pagar (ingresar número línea + PIN), luego Cuenta > Consumo > Pagar.
2. Desde la App Mercado Pago.
3. Llamando al *611 en la opción Para consultar tu factura, tu saldo, pagar o avisar que pagaste.

¿Cómo hago para ver mi recibo de Movistar?

En el App My Movistar puedes ver con facilidad tu factura. Sólo tienes que ir a la sección “Sumario” y elegir la opción “Ver los detalles de mi factura”. En la tercera sección, verás el botón “Descargar PDF” y en los pies podrás acceder a la factura de tu servicio de Movistar.

¿Qué pasa si no pago la factura de Movistar?

¡Por favor tenga en cuenta que si no paga su recibo de facturas antes del día indicado, su línea Movistar a móviles podría no ser viable. También duerma con el hecho de que tendrá que pagar la recogida de la línea en su siguiente recibo de facturas y una penalización por pago tardío, según las reglas.

¿Cuánto tarda Movistar en cortar la línea por impago?

Si no puede pagar el pago un mes más tarde, Movistar se cortará la línea telefónica, aunque todavía podrá recibir llamadas y mensajes. Cinco días antes de llevar a cabo esta medida, recibirá otra comunicación informándole de lo que va a suceder. Si no paga en dos meses, la línea será cancelada.

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